Ученики и группы
Карточка ученика: курс, группа, кабинет, оплаты, выданные учебники. Перевод между группами и филиалами — в два клика, с сохранением истории.
Кыргызская Республика · школы, лицеи, учебные центры
CRM для образовательных учреждений
AuniEdu собирает учебный центр в одну систему: ученики и группы, филиалы, оплаты и касса, учебники, права сотрудников и журнал действий. Открывается в браузере — устанавливать ничего не нужно.
Разработка, внедрение и сопровождение — IT-компания Aunimeda, Бишкек.
Ученики — в тетрадях
Списки групп ведёт каждый администратор по-своему, а на вопрос «кто перевёлся в другую группу в марте» отвечает только память сотрудника.
Деньги — в таблицах
Оплаты, скидки и возвраты живут в нескольких файлах. Свести кассу за день и понять, кто и почему дал скидку, получается только вручную.
Учебники — «где-то»
Книги выдают из шкафа без учёта: остатки известны примерно, а кто не вернул учебник в конце курса — выясняется в следующем году.
Что внутри
Восемь модулей — восемь рабочих мест школы
Не «универсальная CRM, которую можно приспособить», а система, собранная под учебный центр: филиалы, курсы, группы, кассовая смена и склад учебников — изначально в модели данных.
Филиалы
Несколько филиалов в одной системе: у каждого свои курсы, группы и сотрудники. Руководитель видит все, администратор филиала — только свой.
Оплаты и касса
Приём оплаты с распределением по курсу и учебникам, печать чека (в том числе на термопринтер), возвраты, кассовые смены с итогами за день.
Скидки с подтверждением
Менеджер запрашивает скидку — руководитель подтверждает или отклоняет. Никакой скидки «на словах»: у каждой есть автор, причина и решение.
Учебники и склад
Остатки по категориям и филиалам, выдача учебника ученику, возврат, движение между складами. Видно, у кого на руках какая книга.
Роли и доступы
Кассир, менеджер, администратор филиала, руководитель — у каждого свой набор прав. Новые сотрудники проходят подтверждение, сессии можно закрыть удалённо.
Журнал действий
Кто изменил сумму, кто удалил ученика, кто подтвердил скидку. Журнал ведётся сам и отвечает на главный вопрос руководителя — «кто это сделал».
Отчёты и выгрузки
Оплаты и списки учеников с фильтрами по филиалу, курсу, группе и периоду. Любая выборка выгружается в таблицу для бухгалтерии.
Как это работает
Три обычных дня учебного центра
Система полезна не списком функций, а тем, что происходит за стойкой администратора. Вот три сценария, из которых состоит рабочий день.
01
Родитель платит за курс
- Кассир находит ученика по фамилии и открывает приём оплаты.
- Сумма сама распределяется между курсом и учебниками — вручную ничего не считают.
- Печатается чек, выдача учебника отмечается на складе, оплата видна в карточке ученика.
02
Ученику нужна скидка
- Менеджер оформляет запрос на скидку с указанием причины.
- Руководитель видит запрос и подтверждает или отклоняет его.
- Решение и его автор остаются в журнале — вопрос «кто разрешил» закрыт навсегда.
03
Конец рабочего дня
- Кассир закрывает смену — система сводит все оплаты и возвраты за день.
- Руководитель открывает итоги по филиалам, не звоня администраторам.
- Нужные строки выгружаются в таблицу для бухгалтерии.
Отдельный контур
У каждого учреждения — свой адрес и своя база
crm.edu.kg — площадка, а не общий кабинет. Школа получает собственный адрес с сертификатом, отдельную базу и своих пользователей. Данные учреждений не лежат в одной таблице и не пересекаются.
- школа.crm.edu.kgсвоя база
- licey.crm.edu.kgсвои филиалы
- centr.crm.edu.kgсвои сотрудники
- kursy.crm.edu.kgсвой сертификат
Данные учреждения
Безопасность, о которой не нужно помнить
В системе лежат персональные данные детей и деньги родителей. Поэтому защита здесь не «галочка в договоре», а то, как устроен вход, права и журнал.
Отдельная база у каждой школы
Учреждения не делят одну таблицу: у каждого свой адрес и своя база. Данные одной школы физически недоступны другой.
Только по HTTPS
Сертификат, современный TLS и строгие заголовки безопасности. Соединение по открытому HTTP невозможно.
Токен недоступен странице
Вход хранится в httpOnly-cookie, а не в памяти браузера: скрипт со стороны его не прочитает. Вход можно привязать к рабочему Google-аккаунту.
Защита от перебора паролей
Попытки входа ограничены на уровне сервера. Активные сессии сотрудника руководитель закрывает одной кнопкой.
Права вместо доверия
Сотрудник видит ровно свой филиал и свой набор действий. Новые учётные записи не работают, пока их не подтвердит руководитель.
Всё записано
Изменения по ученикам, оплатам и пользователям пишутся в журнал: видно, кто и когда что сделал.
Как начинаем
Внедрение в четыре шага
Школа не остаётся один на один с новой программой: настройку, перенос данных и обучение делаем мы, а дальше остаёмся на сопровождении.
1
Разбираем процессы
Смотрим, как школа работает сейчас: филиалы, курсы, кто принимает деньги, как ведут учебники. Из этого складывается список того, что настраиваем.
2
Настраиваем систему
Заводим филиалы, курсы, группы, кабинеты и сотрудников с правами. Поднимаем адрес вида школа.crm.edu.kg с сертификатом.
3
Переносим данные
Ученики, группы и остатки учебников переезжают из ваших таблиц. Проверяем перенос вместе с администраторами школы.
4
Учим и сопровождаем
Показываем работу каждому рабочему месту — кассиру, менеджеру, руководителю. Дальше остаёмся на связи: обновления, доработки, резервные копии.
Стоимость
Считаем по вашему учреждению
Готовая система
Подключение школы
Настройка филиалов, курсов, групп и ролей на готовой системе, свой адрес и перенос данных. Подходит, если процессы у вас типовые.
С доработками
Под ваши процессы
То же самое плюс изменения под школу: свои отчёты, дополнительные роли, собственная схема оплат и рассрочек.
Сопровождение
Поддержка и развитие
Обновления, резервные копии, помощь администраторам и доработки по мере роста учреждения — ежемесячно.
Чтобы назвать сумму и срок, достаточно трёх цифр: сколько филиалов, сколько учеников и какие модули нужны. Напишите их в WhatsApp — вернёмся с расчётом.
Частые вопросы
Что обычно спрашивают директора
Подойдёт ли система языковому центру или курсам подготовки?
Да. Система построена вокруг того, что есть у любого учебного центра: филиалы, курсы, группы, ученики, оплаты и учебные материалы. Подготовка к ОРТ, языковые курсы, детские школы, репетиторские центры — логика одна.
Нужно ли что-то устанавливать на компьютеры?
Нет. Система открывается в браузере по вашему адресу вида школа.crm.edu.kg — на компьютере администратора, на ноутбуке руководителя, с телефона. Устанавливать и обновлять программы на местах не нужно.
Можно ли перенести учеников из Excel или из другой программы?
Да, перенос входит во внедрение. Присылаете выгрузку в любом виде — мы приводим её к структуре системы и показываем результат до запуска.
А если нам нужен модуль, которого нет?
Система написана нами, а не куплена как коробка, поэтому дорабатывается под процессы школы: новый отчёт, ещё одна роль, своя схема оплат. Объём и срок оцениваем по вашему списку.
Где хранятся данные школы?
На сервере, который обслуживает Aunimeda: доступ по ролям, соединение по HTTPS, резервные копии базы — в рамках сопровождения. Данные принадлежат школе: выгрузку можно забрать в любой момент.
Сколько это стоит?
Стоимость зависит от числа филиалов, количества учеников и набора модулей. Напишите нам эти три цифры — вернёмся с расчётом и сроком.
Кто обучает сотрудников?
Мы. Обучение идёт по рабочим местам: кассиру показываем приём оплат и смены, менеджеру — учеников и группы, руководителю — отчёты, права и журнал.
Покажем систему на вашем примере
Возьмём ваш филиал, ваши курсы и разберём, как в системе пройдёт обычный день — от приёма оплаты до закрытия смены.